Връщане и замяна — 30 дни

Имате право да върнете поръчката си в срок до 30 дни от датата на получаване.

Условия за връщане

• Продуктът трябва да е неотворен, със запазена оригинална опаковка и търговски вид.
• Хигиенни съображения: отворени или нарушени опаковки не подлежат на връщане.
• Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при наш пропуск или дефект.

Как да върнете продукт

1. Пишете ни на alphamodebusiness@gmail.com с номер на поръчка и причина за връщане.
2. Ще получите инструкции и адрес за връщане. Изпратете пратката добре опакована.
3. След получаване и проверка ще възстановим сумата в срок до 30 дни по същия метод на плащане.

Повредена пратка при доставка

• Проверете пратката при получаване пред куриера.
• Ако опаковката е видимо повредена, откажете получаването и ни уведомете незабавно на alphamodebusiness@gmail.com.
• Ще извършим подмяна или възстановяване на сумата след потвърждение от куриера.

Ако имате въпроси, свържете се с нас на alphamodebusiness@gmail.com. Благодарим за доверието към AlphaMode.